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Latam é acusada de maus-tratos após morte de cachorro em voo

Segundo a jovem, a companhia demorou para entregar o animal de estimação.

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Uma estudante de 24 anos moradora de São Paulo acusa a Latam Linhas Aéreas de maus-tratos de animais depois que seu cachorro morreu em um voo na ponte aérea entre o Rio de Janeiro e São Paulo, no último sábado (18).

Gabriela Duque Rasseli contou que o animal de estimação morreu horas após chegar do voo. Ela também relatou que o cão estava extremamente debilitado quando desembarcou.

“Meu cachorro chegou no Aeroporto do Galeão às 13h53 e só me entregaram ele 15h30. Deixaram meu cachorro no calor, quando ele chegou pra mim já estava quase morto! Eu e minha família estamos devastados. A Latam não entrou em contato com a gente. Estão bloqueando meus comentários e da minha família na página deles [no Instagram]”, escreveu Gabriela em um post no Instagram.

Segundo a jovem, a companhia demorou para entregar o animal de estimação.

“Expor a situação foi a única maneira que encontramos de tentar algum tipo de justiça. Só queremos respostas, uma investigação do que aconteceu com ele enquanto demoraram horas para me entregar o bichinho”, declarou.

A Latam disse que está em contato com a estudante por causa do ocorrido. Em nota a empresa disse se ‘sensibilizar com o que aconteceu’ e que e ‘segurança é um valor inegociável’. A companhia disse que fará o que for possível para oferecer assistência à cliente neste momento.

“A empresa esclarece ainda que seguiu todos os procedimentos de aceitação e transporte do pet, que atendem rigorosamente aos regulamentos de autoridades nacionais e internacionais”, diz o posicionamento da empresa enviado ao portal Metrópoles, nesta segunda-feira, 20.

Dezenas de comentários cobram explicações da empresa sobre o caso após o post de Gabriela viralizar nas redes sociais.

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