Sobre a rede
A Kopenhagen, do Grupo CRM, se apresenta como marca de chocolates com mais de 98 anos de história. Na landing oficial de franquias, a rede declara mais de 800 lojas em operação no Brasil, 1,5 milhão de clientes ativos no KOP Club e 32 milhões de tickets no ano. Páscoa e Natal aparecem como as datas mais importantes do calendário. Em entrevista à IstoÉ Dinheiro, em 25 de maio de 2025, a CEO do grupo, Renata Vichi, falou em mais de 850 pontos de venda nos 27 estados; no Portal do Franchising, em dados de 7 de outubro de 2026, a marca informou 769 unidades, com sede em Minas Gerais. O endereço do grupo, na página da Brasil Cacau, é a Rodovia Fernão Dias, km 925,6, em Extrema (MG).
Modelos de negócio
A landing oficial diz que o modelo fica a cargo da franqueadora, conforme o potencial de cada projeto. Em 1º de julho de 2025, a PEGN noticiou que a Kopenhagen incorpora de forma definitiva a cafeteria Kop Koffee às novas lojas — formato testado em 17 pontos próprios — com salgados e atendimento no salão, além de bebidas e sobremesas. A reportagem falou em 100 operações desse tipo no ano, entre próprias e franquias, e na modernização de lojas antigas, com a expectativa de 50 franquias atuais receberem o upgrade até o fim de 2025.
Investimento e retorno
A PEGN informou investimento inicial a partir de R$ 540 mil para o novo formato com Kop Koffee. Na IstoÉ Dinheiro, Vichi descreveu um espectro de capex de R$ 350 mil a R$ 1 milhão, de lojas light a flagships. No Portal do Franchising, em 7 de outubro de 2026, a marca apontou investimento a partir de R$ 189 mil. São faixas de épocas e de fontes diferentes; o valor vigente sai do processo seletivo.
Como se tornar franqueado
O canal oficial é https://conteudo.kopenhagen.com.br/seja-um-franqueado. No Portal do Franchising, a marca indica o e-mail [email protected]. As condições definitivas constam da Circular de Oferta de Franquia (COF).